Điều kiện đổi trả
Nêu thời hạn, tình trạng sản phẩm, tem nhãn, hóa đơn và các điều kiện cần thiết.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Quy định rõ điều kiện để khách hàng dễ kiểm tra trước khi mua
Nội dung mẫu có thể chỉnh sửa theo chính sách thật của từng cửa hàng trước khi đưa website vào sử dụng.
Sản phẩm không áp dụng
Liệt kê rõ các trường hợp không được đổi trả nếu có.
Quy trình xử lý
Hướng dẫn khách liên hệ, cung cấp thông tin đơn hàng và chờ cửa hàng xác nhận trước khi gửi hàng lại.
Lưu ý khi bàn giao website: thay toàn bộ nội dung mẫu bằng quy định thật của doanh nghiệp, đặc biệt các điều kiện liên quan đến phí, thời gian, đổi trả và thanh toán.